華龍網(wǎng)訊（劉柚伽 朱俊峰） 如今，在新零售時(shí)代下，尋求新的商業(yè)模式已成為行業(yè)共識(shí)，百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新勢(shì)如破竹。把握新零售帶來的機(jī)遇，破局創(chuàng)新，重百世紀(jì)新都探索出了一條屬于自己的“新路子”。

前段時(shí)間，由重慶市經(jīng)濟(jì)信息委、市工商聯(lián)指導(dǎo)，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦，華龍網(wǎng)承辦的“新重慶 新榜樣——2023重慶企業(yè)創(chuàng)新示范案例評(píng)選”結(jié)果揭曉，主辦方從創(chuàng)新力、影響力等角度，評(píng)選出在品牌營銷、技術(shù)研發(fā)、消費(fèi)場(chǎng)景等方面創(chuàng)新發(fā)展卓有成效，做法經(jīng)驗(yàn)值得推廣的30個(gè)優(yōu)秀示范案例。其中，重百新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”成功入選“重慶消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新十大案例”。

“世紀(jì)新都生活美學(xué)院是一個(gè)推廣和傳播生活美學(xué)的空間，也是一個(gè)進(jìn)行美學(xué)教育、文化傳播、社交體驗(yàn)、以及改善生活方式的地方。”如何從活動(dòng)中脫穎而出，重百新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都總經(jīng)理戴渝霞給出了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的答案。

探索轉(zhuǎn)型 以“生活美學(xué)”引領(lǐng)“新消費(fèi)”  

近年來，“生活美學(xué)”逐漸成為人們對(duì)生活品質(zhì)訴求的熱詞，而這種訴求正在引領(lǐng)著一場(chǎng)“新消費(fèi)”和生活空間美學(xué)的轉(zhuǎn)變。

2015年，世紀(jì)新都率先啟動(dòng)“生活美學(xué)院”項(xiàng)目，以強(qiáng)化生活方式引領(lǐng)的定位，全方位的向消費(fèi)者傳達(dá)和展現(xiàn)當(dāng)下美好的生活方式與理念。

“上一堂瑜伽課修煉形體、跳一支現(xiàn)代舞揮灑汗水、做一道美食滿足味蕾……一切對(duì)精致生活的想象你都能在這里找到最好的方式和答案。” 據(jù)戴渝霞介紹，世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”引進(jìn)了健身、舞蹈、美發(fā)、美甲中心及森林烘焙房；開設(shè)了14間美容坊、廚藝中心、沙龍中心。升級(jí)了客服中心和玫瑰薈俱樂部，設(shè)立大面積開放式休息區(qū)以及空中花園特色景觀休閑空間，為顧客定制美麗，傳遞生活美學(xué)，開辟了傳統(tǒng)百貨的美學(xué)經(jīng)營理念先河。

全新升級(jí) 打造年輕化潮流體驗(yàn)

2022年，世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”全新升級(jí)，面積擴(kuò)大2000㎡。區(qū)別于購物中心對(duì)餐飲、娛樂等業(yè)態(tài)的運(yùn)營模式，更著重于打造生活方式的傳遞，用音樂、舞蹈等介質(zhì)去跨界鏈接關(guān)于美與有趣的一切，并以音樂和舞蹈為起點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)城市有影響力的青年社群與品牌，一起混響城市美好生活。

“2023年，世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”開展沙龍活動(dòng)279場(chǎng)，參與品牌170多個(gè)，涵蓋護(hù)膚、美妝、音樂、攝影、花藝烘焙、服飾穿搭沙龍，服務(wù)了10萬名消費(fèi)者。”據(jù)戴渝霞介紹，“生活美學(xué)院”還先后聯(lián)合白日夢(mèng)想家計(jì)劃，打造60米花園集市，共創(chuàng)“10001米藝術(shù)長桌”；邀請(qǐng)西南首個(gè)城市人文音樂廠牌“VC維他命現(xiàn)場(chǎng)”的15位城市歌者，聯(lián)合打造“城市混響?空中花園音樂會(huì)”；特邀重慶首個(gè)搖擺舞組織“山城搖擺”共享復(fù)古搖擺舞；傾力打造千人單身交友大集，打造屬于年輕人的潮流脫單集市，為當(dāng)下年輕人提供溝通交流體驗(yàn)的零售新場(chǎng)景。

伴隨著這次全面升級(jí)，世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”從消費(fèi)者品質(zhì)需求出發(fā)，創(chuàng)造了品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境，吸引了更多追求精致生活美學(xué)和健康生活理念的消費(fèi)者。

“在“生活美學(xué)院”護(hù)膚沙龍學(xué)習(xí)后，了解了護(hù)膚的正確順序，皮膚狀態(tài)也有了很大的變化。通過插花的學(xué)習(xí)，美化家的同時(shí)，也美化了自己的心情。”“最愛的就是烹飪沙龍，朋友都笑言我現(xiàn)在成了做菜的百科全書，有什么不懂的，都來咨詢我。”在“生活美學(xué)院”烹飪沙龍，兩位來自世紀(jì)新都玫瑰薈的老會(huì)員分享了她們的變化，點(diǎn)贊“生活美學(xué)院”如家般溫暖，傳遞給她們自信、美麗、健康的理念，并希望未來能在“生活美學(xué)院”豐富更多技能。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”的全新升級(jí)，有效帶來商場(chǎng)整體客流增長，鞏固消費(fèi)者的情感粘度。目前，世紀(jì)新都玫瑰薈俱樂部有效會(huì)員人數(shù)共2530人，2023年1-9月產(chǎn)生銷售6779萬元，占商都總銷售的6%。其中，2023年8月世紀(jì)新都會(huì)員消費(fèi)共7379萬元，同比增長25.88%，環(huán)比增長6.15%；動(dòng)銷會(huì)員人數(shù)共4.23萬人，同比增長64%，環(huán)比增長4.96%。

持續(xù)優(yōu)化 助力全年齡段互動(dòng)體驗(yàn)

“今年，我們還將繼續(xù)提升世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”的品質(zhì)，將面積再擴(kuò)大6000㎡，增設(shè)夜校、劇本殺、戶外露營餐酒吧、夢(mèng)想劇場(chǎng)、音樂吧、茶室、各種青年社群和品牌沙龍活動(dòng)，項(xiàng)目更豐富，更精彩，成為年輕人的聚集地，到觀音橋的必打卡地。”談到“生活美學(xué)院”的未來，戴渝霞表示，目前，世紀(jì)新都“生活美學(xué)院”的消費(fèi)主力為80、90后，占商都客群總數(shù)的61%，已初步完成60、70后客群向80、90后轉(zhuǎn)型。未來，隨著“生活美學(xué)院”的不斷升級(jí)完善，打造成為吸引更多顧客停留的時(shí)尚地標(biāo)，帶來客群結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。同時(shí)成為吸引優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐的亮點(diǎn)配置，為世紀(jì)新都轉(zhuǎn)型升級(jí)提供極大的推動(dòng)力。