華龍網-新重慶客戶端訊（記者 張雪瑩）9月1日，重慶百貨半年業績說明會正式召開，會上公布了今年上半年重慶百貨經營業績情況：營業收入實現101.55億元，同比增長2.55%；歸母凈利潤9.06億元，同比增長56.89%，創下歷史新高；每股收益2.29元，同比增長56.85%，總資產、凈資產分別實現同比兩位數以上增長。

新常態下，重慶百貨業績倍增的秘訣有哪些？

重慶百貨總經理何謙表示，當前零售行業已由增量市場轉向存量市場，零售企業需要通過數智化實現人、貨、場的重構。重慶百貨及早研判零售趨勢變化，始終以消費者為中心，加快融合變革創新，推進全面數智化，提升商品經營等“六大能力”，打造線下場店等“六大賣場”，用新業態新場景帶動新消費，企業核心競爭力進一步鞏固提升。

供應鏈變革，商品性價比吸引力“雙提升”

在世紀新都百貨商場、解放碑英利超市店，眾多商品不僅品質很好，且性價比高、吸引力強，差異化也非常明顯。

  今年以來，重百和新世紀百貨通過聯合生意計劃開展促銷活動77場次，實現銷售超3億元，同比增幅26.25%。51家場店規劃不同經營定位，推進品類品牌結構調整。據介紹，目前百貨擁有“戰略品牌”98個，其中品牌銷售規模全國第一有7個，西南第一有40個，重慶第一有82個。擁有戰略自營品牌44個，預計今年銷售將突破32億元，占比近30%。

重百新世紀超市加強基地和源頭直采，深耕“訂單農業”打造“本地鮮”品牌，涉及葉菜、瓜果、椒類、豆類等多個品類數十支單品，為消費者提供24小時新鮮直達的安全食材。由于采取就近區縣“基地專供”和“產地直供”的模式，省去中間商，降低物流成本，保證了菜品品質，價格更加實惠，預計全年銷量接近1萬噸。

此外，重百新世紀超市積極拓展“重百優選”、“惠尚”雜百自有品牌，增長勢頭強勁。目前，超市自有品牌擁有40個類別，160個單品，催生了多支千萬級的“明星單品”，上半年自有品牌銷售增長達108%。

零售數智化，打造重慶本地生活生態圈

自建重百APP，打造微商城，提升線上自營能力……重慶百貨數智化進程明顯提速。記者打開手機“多點APP”，網頁商品琳瑯滿目，融合了百貨、超市、電器、汽車等上千種商品。

“零售數智化是大勢所趨，通過數智化驅動，可以讓消費場景更加豐富，增強顧客體驗，更好地滿足消費者需求。”重慶百貨運營總監楊海林說，公司已完成“多點APP”多業態融合上線，實現零售四大業態線上融合運營，打造重慶本地生活生態圈，顧客用一個重百APP就能滿足吃穿住行的需求。目前，重慶百貨線上會員已有2000多萬人。

據了解，重慶百貨在自建APP的同時，加快技術賦能，現已形成重百云購、電器淘、車生活、甜橙生活等線上運營平臺，實現線上線下一體化，上半年公司線上累計銷售超過20億元。

百貨業態打造平臺特色IP頻道、豐富品牌矩陣，雙線融合供應鏈建設、搭建新媒體直播矩陣，上半年重百云購線上銷售近7億元，同比增長2.2倍。超市業態強化APP、商品和用戶運營，提升線上自運營能力，推出多點購物“十必賠”承諾，線上銷售增長12.3%。電器業態持續私域、公域平臺引流獲客，深入運營APP，搭建線上專屬供應鏈，提升運營效果，線上銷售增長50.7%。商社汽貿搭建私域運營矩陣，抖音、小紅書、視頻號等實現訂單產值過億元。

新業態新場景，帶給顧客不一樣的新體驗

如今，位于觀音橋的新世紀百貨世紀新都店，已不是傳統意義上的百貨商場，位于10樓的近2000平方米的場地，并未陳列服裝、鞋包等百貨類商品，而是一處環境優美的空中花園體驗空間，由商都精心打造的“生活美學院”，設有美容房、舞蹈室、健身房、輕食吧等，30多名女士正專注地聽著“美麗課堂”。

“如今消費者對高品質生活的追求比較強烈，用創新的消費業態、消費場景，可以更好地滿足顧客的消費需求。”世紀新都總經理戴渝霞介紹說，該美學院成立于2015年，系全國首家百貨生活美學院，設置有美麗課堂、VIP私享、舞蹈、健身、廚藝、美容等近20個特色體驗項目，目前累計開展沙龍體驗活動1400多場，服務會員客戶5000多人，已成為眾多消費者高品質生活的集聚地。

與世紀新都一樣，重慶百貨其他商場都在加快差異化調改，打造商業地標項目，推進場店社交體驗場景打造、新元素融合。

重百大樓“至美生活館”，以“城市會客廳、青年社交場、共享新空間”為核心定位，吸引眾多品質會員客群，助推商場業績、流量、商譽全方位提升。今年3月成立以來，累計承接品牌會員沙龍、藝術展覽、音樂會、社群演出、會務活動等共70場，帶動會員銷售同比增長21%。解放碑商都引進的“茅臺冰淇淋”、“北美咖啡”、搭建的老重慶市民歇涼“快閃屋”，成為廣大市民和外地游客打卡消費的網紅點。

同時，公司其他業態積極發展新業態新業務，進一步引流聚客、擴大銷售。超市加速門店分組調改，建成精致生活高端超市20家，調改店銷售同比增長10%。電器持續拓展新賽道，加快建設數碼店中店、前端市場品專店，實現銷售2215萬元。汽貿調整經營結構，完善新能源汽車品牌體系，獲得smart、哪吒等5家新能源汽車品牌授權，新能源車銷量占比達到30%。

全渠道拓展，“六大賣場”形成消費新矩陣

如今，消費者需求更加多元化、個性化，單一渠道很難完全滿足。重慶百貨通過強化技術賦能，打造“六大賣場”，集聚內外部資源，加快碎片化渠道拓展，形成了特色鮮明的消費新矩陣。

據了解，重慶百貨“六大賣場”，分別是：線下場店、線上平臺、B端（卡券、BBC、團購）、強管控加盟店、社區集市外展、員工分傭。

在做強線下場店、做優線上平臺、做大B端的同時，重慶百貨強管控加盟實現新的突破。電器堅持渠道下沉，發展“世紀通”，通過推進智慧供應鏈建設，優化門店運營標準，加強品牌、門店分級管理，加盟店數量和質量同步提升，成為電器渠道拓展的有效支撐。目前世紀通加盟店有423家，今年上半年累計實現銷售3.4億元，同比增長23.7%。

社區、集市、外展成為重慶百貨新的銷售著力點。百貨挖掘外廣場資源，打造融合文創、美食小吃、微創業等體驗元素的煙火街區集市，形成“小新百集”自有集市品牌。超市利用店內外場地，聚焦季節商品，拓展臨超小店、周末小店、社區集市，開展下鄉和進社區，上半年周末小店+社區集市累計銷售2505萬元。電器聯合廠方、聯動異業，開展大型春季家裝節、家電節等大型外展，深入社區，激活社群，上半年社區累計銷售1.1億元。

員工分傭是重慶百貨拓展全渠道銷售的有益探索。百貨建立以私域社交為基礎的碎片化分銷渠道，將傳統的廣告費、渠道費轉化為“傭金”用于支付獲客成本，讓每一位員工都成為鏈接廣大潛在客群的商品營銷入口和流量變現節點，今年5月正式上線以來，分傭員工數達到2.72萬人，分傭累計銷售2186萬元。超市分銷裂變，找準商品，通過裂變營銷方式，實現員工分傭、公司增收雙收益，上半年爆品裂變數8場，分銷累計銷售1773萬元。

“雖然時代在變，行業在變，但商業本質始終未變。”何謙表示，未來三年，重慶百貨將堅守零售本質，為用戶創造超出期望的價值，為企業構建長期生存能力。重點抓好新能力、新場景、新發展、新組織“四大支撐”，營收年均增長5%以上，經營利潤年均增長10%以上。