“小樓長”疏通“大民生” 奉節(jié)運(yùn)用樓長制化解管道堵塞難題
2025-06-09 09:11:02 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 陳燕)6月6日清晨,奉節(jié)縣康樂鎮(zhèn)郭家社區(qū)一棟居民樓下,工人們正揮汗更換老舊下水管道。網(wǎng)格長駱成樹與樓棟長沈?qū)W美站在一旁,目光緊盯著作業(yè)現(xiàn)場——困擾8戶居民多日的廚房“腸梗阻”,終于迎來徹底疏通的時刻。這場看似普通的管道維修,實(shí)則是基層治理“神經(jīng)末梢”精準(zhǔn)發(fā)力的生動實(shí)踐。
幾天前,該樓棟多家廚房突發(fā)積水倒灌,一樓住戶廚房積水如注,瓷磚縫不斷冒水,居民老張急得直拍門框:“沈樓長,廚房快成‘魚塘’了,水根本排不出去!”
郭家社區(qū)今年推行的“有事找樓長”機(jī)制迅速啟動。網(wǎng)格長駱成樹與樓棟長沈?qū)W美第一時間入戶勘察,隨即組織居民“圓桌會”。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn),問題出在一樓主管道:管徑狹窄如瓶頸,且被多年油污雜物堵死,導(dǎo)致整棟樓排水系統(tǒng)癱瘓。
駱成樹提出“每戶分?jǐn)?50元更換主管道”的方案,卻遭八樓老向反對:“堵的是一樓,憑啥讓我出錢?”為解開老向的心結(jié),駱成樹、沈?qū)W美多次上門溝通,隔壁樓棟長段成玉與社區(qū)婦聯(lián)主席張朝杰也加入?yún)f(xié)調(diào)。沈?qū)W美打比方說:“樓里的管道就像血管,一樓堵了整棟樓都難受。今天不換管道,以后每家廚房都會遭殃,鄰里間得互相幫襯。”一番質(zhì)樸的話語打動了老向,他最終表態(tài):“一棟樓就是一家人,管道維護(hù)理應(yīng)共同擔(dān)責(zé)。”
6月6日,管道更換工程如期啟動,8戶居民迅速籌齊費(fèi)用。施工期間,樓長們?nèi)谈M(jìn):沈?qū)W美提醒居民提前儲水,避免影響生活;駱成樹協(xié)調(diào)施工方錯峰作業(yè),減少噪音擾民。

社區(qū)支書張良喜介紹,樓長制的核心是“把服務(wù)送到家門口”。如今郭家社區(qū)棟棟樓有樓長,管道維修、環(huán)境整治、糾紛調(diào)解等事務(wù)均由樓長牽頭解決。樓長們每日巡查樓道,成為居民“急難愁盼”的首個響應(yīng)者。“樓長們腿勤、嘴勤、心更勤,居民有事愿意找、找得到、能解決。”張良喜說。
一條管道的疏通,折射出基層治理的創(chuàng)新溫度。在郭家社區(qū),“小樓長”們用腳步丈量責(zé)任,以情理凝聚共識,將居民家門口的 “堵點(diǎn)” 轉(zhuǎn)化為治理“亮點(diǎn)”。這種“小事不出樓、難事共協(xié)商”的模式,讓樓長制從治理機(jī)制升華為情感紐帶,激活了基層治理的“微單元”,最終匯聚成社區(qū)和諧共治的強(qiáng)大合力。
責(zé)任編輯:劉思利