近日，綦江區文龍街道九龍社區計委集資樓5單元樓前，伴隨著起重機吊起的鋼架，這個居民期盼已久的加裝電梯工程正式進入井道施工階段。

望著逐漸升高的鋼架框，該單元5樓住戶徐應芬感慨：“有了電梯，以后搬東西上樓就輕松多了。”

去年11月，5單元樓啟動加裝電梯籌備工作，但在選址環節卻遇到問題。按照初設方案，安裝電梯需占用一樓食品公司庫房后門區域。該公司以阻礙貨物搬運通道為由強烈反對。

“群眾利益無小事，必須找到解決辦法。”九龍社區網格員冉世敏說，為此，他們反復走訪商戶與居民，召開3次現場協調會，梳理出16條具體訴求。經過一個月的溝通協調，最終將電梯位置調整至樓棟正前方，既避開了食品公司庫房后門區域，又確保了居民便捷乘梯。

“當前，我們社區正在構建“訴求收集—技術解困—長效維護”的全鏈條服務機制，未來將在轄區范圍內繼續推廣電梯加裝議事會模式，爭取讓更多的‘懸空老人’實現‘一鍵到家’的愿望。”九龍社區黨委書記郭琴表示。

記者 唐斌皓 通訊員 劉穎