第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（董悠）今（14）日，大渡口區(qū)在區(qū)政府廣場(chǎng)舉行大渡口區(qū)3·15“守護(hù)權(quán)益·共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”宣傳活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)形式多樣的互動(dòng)宣傳、案例警示和承諾踐諾活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。

活動(dòng)伊始，大渡口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員自編自演的情景小品《維權(quán)那些事兒》，以幽默詼諧的方式還原了老年人遭遇欺詐的典型案例，引發(fā)觀(guān)眾共鳴。 隨后，食品藥品行業(yè)的4家企業(yè)負(fù)責(zé)人登臺(tái)向消費(fèi)者鄭重承諾，嚴(yán)守質(zhì)量安全底線(xiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。值得一提的是，現(xiàn)場(chǎng)還有快板表演，揭露社會(huì)上保健食品的消費(fèi)欺詐，提醒老年人警惕“免費(fèi)體驗(yàn)”“專(zhuān)家講座”等營(yíng)銷(xiāo)套路，贏得陣陣掌聲。

在咨詢(xún)服務(wù)區(qū)，工作人員通過(guò)實(shí)物對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)等方式，向市民傳授識(shí)假辨假技巧。 “經(jīng)過(guò)我們的稱(chēng)重，您的手機(jī)重量是226克，購(gòu)物時(shí)可先將其放在商家的電子秤上，若數(shù)值不符，可能就是‘鬼秤’。 ”大渡口區(qū)市監(jiān)局工作人員邀請(qǐng)市民體驗(yàn)“手機(jī)變砝碼”的妙用，幫助消費(fèi)者快速識(shí)別計(jì)量作弊行為。 現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置假冒偽劣商品展示區(qū)，識(shí)別假冒偽劣商品，還有執(zhí)法人員結(jié)合案例講解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要點(diǎn)，解答維權(quán)問(wèn)題。

大渡口區(qū)人民政府黨組成員、副區(qū)長(zhǎng)劉振在致辭中總結(jié)了過(guò)去一年消費(fèi)維權(quán)成效，同時(shí)指出當(dāng)前仍存在部分商家虛假宣傳、消費(fèi)糾紛解決機(jī)制不完善、數(shù)字消費(fèi)安全隱患突出等問(wèn)題。 他強(qiáng)調(diào)，未來(lái)將重點(diǎn)推進(jìn)四方面工作：一是完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)體系，二是加大執(zhí)法力度嚴(yán)打侵權(quán)行為，三是推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與維權(quán)服務(wù)深度融合，四是加強(qiáng)消費(fèi)者教育提升自我保護(hù)能力。

大渡口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、區(qū)消委會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王敏表示，在新的一年里，大渡口區(qū)消委會(huì)以“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”年主題為引領(lǐng)，以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)，著力營(yíng)造安全放心、優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的消費(fèi)環(huán)境。

2024年，大渡口區(qū)消委會(huì)圍繞“激發(fā)消費(fèi)活力”的年度主題，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，全年共接收并處理消費(fèi)者投訴373件，接待消費(fèi)者來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)933人次，為消費(fèi)者挽回?fù)p失64.08萬(wàn)元，及時(shí)辦結(jié)率100%，調(diào)解成功率82.8%，受理川渝跨區(qū)域投訴1件，為兩地消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3000余元。

此次宣傳活動(dòng)既普及了維權(quán)知識(shí)，也展現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)與企業(yè)共建滿(mǎn)意消費(fèi)環(huán)境的決心。 下一步，大渡口區(qū)將持續(xù)深化“共促消費(fèi)公平”理念，筑牢安全底線(xiàn)，激發(fā)市場(chǎng)活力，為消費(fèi)者營(yíng)造更放心、更舒心的消費(fèi)環(huán)境。