近年來，重慶榮昌區(qū)仁義鎮(zhèn)積極探索“三三三”（三所聯(lián)動、三級聯(lián)調(diào)、三治融合）矛盾化解工作模式，以新時代“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，著力提升社會矛盾糾紛預(yù)防化解水平，從源頭減少矛盾，確保轄區(qū)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定。這一模式通過整合多方資源、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，取得了顯著成效，成為基層治理的亮點(diǎn)。

“我們發(fā)生民事糾紛，第一時間想到的就是找‘曉義’調(diào)解室，調(diào)解人員都是專業(yè)法律人員，老百姓信得過！”村民李某感激地說。去年11月，李某與楊某因一筆5000元的家電貨款發(fā)生糾紛，雙方從言語爭執(zhí)升級為肢體沖突。接到報警后，仁義鎮(zhèn)派出所迅速介入，經(jīng)過調(diào)查研判，認(rèn)定該案適合采用人民調(diào)解方式解決。在征得當(dāng)事人同意后，案件被轉(zhuǎn)入“曉義”調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。

“曉義”調(diào)解室充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，幫助雙方快速理清爭議焦點(diǎn)，并通過情、理、法交融的調(diào)解方式，僅用幾天時間便促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。這一高效、專業(yè)的調(diào)解模式，正是仁義鎮(zhèn)推進(jìn)“三三三”矛盾化解工作的重要舉措之一。

數(shù)據(jù)顯示，“曉義”調(diào)解室自成立以來，已開展法律服務(wù)99場次，協(xié)調(diào)解決土地流轉(zhuǎn)、遺產(chǎn)繼承等矛盾糾紛62起，矛盾化解率達(dá)到100%。

“曉義”調(diào)解室的成功，得益于仁義鎮(zhèn)對“三所聯(lián)動”機(jī)制的創(chuàng)新運(yùn)用。該機(jī)制整合了派出所、司法所、律師事務(wù)所的資源，實現(xiàn)了三方優(yōu)勢互補(bǔ)。派出所的權(quán)威性、司法所的群眾性以及律所的專業(yè)性相結(jié)合，形成了“1+1+1>3”的效果，使矛盾糾紛的化解更加高效、精準(zhǔn)。

此外，仁義鎮(zhèn)還打造了“三所聯(lián)動”糾紛調(diào)解室，將民警、調(diào)解員、律師三方力量整合到一個平臺，直接服務(wù)群眾需求，妥善化解糾紛隱患。

為進(jìn)一步提升調(diào)解效率，仁義鎮(zhèn)還開發(fā)并推廣了“三所聯(lián)動”微信小程序，群眾只需掃碼登錄，即可在線咨詢法律問題、預(yù)約調(diào)解、反映訴求。這一數(shù)字化手段不僅方便了群眾，也大大提高了矛盾糾紛化解效率。

仁義鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著市民法治意識的提升，傳統(tǒng)的“老娘舅”式調(diào)解方式已難以滿足多元化的訴求。引入專業(yè)人士的法律力量，能夠充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，為群眾提供精準(zhǔn)的法律服務(wù)，真正做到“有法可依”“于法有據(jù)”，從而提升矛盾糾紛化解的效率。

同時，仁義鎮(zhèn)還組建了“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)—政法干警—網(wǎng)格員”三級聯(lián)調(diào)隊伍，聚焦鄰里、家庭、情感、債務(wù)等常見問題，形成聯(lián)合攻堅合力。通過這一模式，該鎮(zhèn)走訪群眾4200戶、1萬余人，排查處置矛盾糾紛50余次，確保了“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”零發(fā)生。

除此之外，仁義鎮(zhèn)還成立了由92個網(wǎng)格員、45個法律明白人、18個鄉(xiāng)賢組成的“自治+法治+德治”宣傳隊，通過“三治融合”，以進(jìn)村入戶、文藝演出、走進(jìn)商鋪等方式，開展“矛盾我來解”“我是小法官”“文化大家講”等法治文化活動，惠及群眾500余人。這些活動的開展，不僅增強(qiáng)了群眾的法治意識，也使矛盾糾紛發(fā)生率降低了10%。

仁義鎮(zhèn)的“三三三”矛盾化解工作模式，不僅有效提升了基層治理水平，也為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗。接下來，該鎮(zhèn)將繼續(xù)探索“三三三”工作實踐，不斷豐富調(diào)解手段，提高矛盾糾紛化解實效，切實將矛盾化解在基層，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。

記者 何文杰