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        洋洋侃侃 | 別讓先用后付成為又一“套路”

        2024-11-11 19:19:34 來源: 華龍網

        新聞背景:近期,不少消費者反映,自己在網購時,付款方式被默認為先用后付。部分消費者嘗試關閉該功能,卻發現只有等全部訂單收貨完成或者售后結束才能操作。甚至有網友發文稱,一覺醒來爺爺先用后付買了54樣東西。

        又是一年“雙十一”,你的購物車都清空了嗎?在這堪稱“史上最長”雙十一里,不少電商平臺都悄無聲息地上線了先用后付功能,消費者下單時不用立即支付,確認收貨后才扣款,整個交易過程連輸密碼的步驟都省了,真正實現了“無感”支付。等買家反應過來才發現,不是買了一大堆就是超額待還。

        收到東西再付款,看似給了消費者更多選擇權,減少一次性支付負擔。但在實際操作時,一些平臺毫無提醒直接默認先用后付,消費者明明只想先添加到購物車,卻變成了直接下單,顯然有強制之嫌,無形中削弱了消費者的自主選擇權。畢竟,先用后付不一定符合所有人的消費習慣,應該成為可選項,而不是必選項。況且大部分開通這個功能的平臺,并沒有對付款期限和違約懲罰等事項進行提醒,消費者稍不留心,錯過付款日期,就可能產生額外利息和費用,還有影響個人征信的風險。

        不少網友還發現,想要關閉這項功能,不是要研究半天就是要等全部訂單收貨完成,總有一種被“套路”的感覺。

        其實無論什么服務,只要消費者不充分知情,未明確同意,平臺都不應該自作主張,更不能先入為主。只有以誠信為本,注重消費體驗,在提供便利的同時保障好消費者的自主選擇權,電商平臺才能走得更遠,如此強塞硬來只會適得其反。

        洋洋侃完了,邀你來侃侃——

        促進消費要創新,

        妙招好招都可行。

        “先用后付”可一試,

        堅守誠信才能贏。

        ——網友:日月

        文案:楊金行

        拍攝:陳洋

        制作:劉昭辰

        統籌:楊洋

        監制:王梅

        責任編輯:劉艷

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          评论
          1条评论
          2024-11-11 23:36:07
          来自:重庆
          远山与花
          先用后付本来就是一种套路。
          1回复
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