華龍網訊（通訊員 肖貴平）“如今家門口加裝了公路防護設施，我們老百姓出行既安全又放心。”近日，家住萬盛經開區黑山鎮南門村貓巖山莊的姚大爺向萬盛經開區黨工委送來錦旗，感謝黨和政府及時解決群眾的煩心事揪心事。

此前，姚大爺通過信訪渠道留言，反映萬盛經開區黑山鎮南門村貓巖公交站至貓巖山莊路段路陡彎急，無護欄標識，存在較大安全隱患，要求進行整改。該信訪事項于2024年6月5日被納入市級重點信訪問題清單進行督辦整改。

在接到姚大爺的信訪訴求后，萬盛經開區相關部門迅速組織人員進行實地勘察。經認真調查核實，涉事路段為萬盛經開區黑山鎮南門村窩凼社水泥硬化農村公路，長1.318公里、寬3.5米，沿途確實無護欄。建設業主單位為重慶市萬盛自來水有限公司，該路段于1999年完工，2017年納入公路年報，交付黑山鎮管養。

據悉，該段公路由于建成時間較早，當時的設計規劃中防護設施配備不足，隨著車流量的不斷增加以及周邊居民出行需求的日益增長，缺乏防護設施的隱患愈發凸顯。“每次經過這段路都提心吊膽，尤其是夜晚或者下雨天，交通事故發生的風險更是大大增加。”姚大爺說道。

針對姚大爺的信訪問題，萬盛經開區黨工委高度重視，要求組建工作專班，由黨工委牽頭，市交通運輸委協辦，區信訪辦、區交通局、黑山鎮配合，切實推動姚大爺信訪問題的解決。

2024年6月7日，相關負責同志及信訪人前往現場確定了整改實施內容。施工過程中，施工單位嚴格按照時間節點，倒排工期，搶抓利好天氣，在確保質量和安全的前提下，加快推進項目建設，在相關區域設置標志牌9塊、廣角鏡4個、反光膜30張，路面灌縫修補約600延米，護欄鉆孔230個。

如今，姚大爺反映的公路防護設施已安裝完畢，為過往行人及車輛提供了可靠的安全保障，該信訪問題成功化解并結案。“沒想到我的訴求這么快就得到重視和解決，我心里滿是感動和欣慰。政府部門的高效行動，真正體現了為人民服務的宗旨。”姚大爺感慨道。

此外，結合姚大爺信訪事項整改問題，萬盛經開區還積極落實舉一反三要求，組織各鎮開展農村公路重要風險大排查，全面建立了全區未安裝安防工程農村公路問題臺賬。同時，加強農村公路日常巡邏檢查，切實保障農村地區群眾出行安全。