12306回應“上百人有票沒座”:工作人員發(fā)了兩次購票信息
2024-09-18 15:35:27 來源: 九派新聞
9月17日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,9月17日從連云港開往南京南的G8365次列車上,1至8號車廂座位全部二次銷售,導致幾百名乘客有票無座,引起廣泛關注。
9月18日,@讀秒財經(jīng) 就該事件詢問了12306的工作人員,工作人員表示:“昨天是有這個情況,這邊查詢的話,是因為有工作人員發(fā)了兩次(購票)信息,目前他們這邊已經(jīng)在調(diào)整這個情況了。”

此前,相關視頻顯示,列車上擠滿了人,不少乘客站在車廂中的過道上,把本就狹窄的過道擠得水泄不通。
有網(wǎng)友表示:“9月17日,從連云港開往南京南的G8365次列車,1至8號車廂座位全部二次銷售,導致幾百名乘客有票無座。”
網(wǎng)友稱:“中秋節(jié),大家都是大包小包的,上車奔向自己的座位,居然發(fā)現(xiàn)車票上赫然有著同等車站、同樣時間的乘客。”
“一個座位出售兩三次,一個車廂大概有三四十張重復售票,列車廣播稱這是特殊情況,請大家找有位置的地方站一站。關鍵是沒有地方能站了,人們摩肩接踵,月餅的味道混合在一起,有種特殊的‘喜慶’味道!”
網(wǎng)友稱非常擔心安全問題:“人越來越多了,會不會導致安全事故?反映問題的電話一直打不通,大家都很擔心超載問題和安全問題。近三個小時車程中,沒有任何實質(zhì)改善,列車員來了也只能驗驗票,問題也解決不了。”

另一位乘坐該列車的網(wǎng)友表示,對此次銷售意外造成的工作事故,乘務人員尚未及時處理。“事件起因是車型調(diào)整,但座位更換信息也發(fā)送錯誤。”
對于這一事件,不少人紛紛留言評論。有人表示,知道航司會有超售,沒想到鐵路也有“超售”。也有人認為,臺風天氣,重復售票可能是系統(tǒng)問題導致的,這屬于突發(fā)狀況,相關部門應該會好好解決的。
責任編輯:劉嘉